皆さんこんにちは！ CODE BIKE 店長の野崎です。
今日は久し振りに、大人げなく「カチン！」と来たので
書かせて頂きます。
その方は、店に来るなり
「すみません！」
「サドルの所のネジが緩んだので
６角レンチ貸して下さい。」
うちで購入した自転車や日頃から御ひいきにして下さって居る
お客様なら判りますが、入って来るなり工具を貸して欲しいは
有り得ないです。 誰おまえ？ですよ（笑）
なので「当店では工具の貸し出しはして居りません。」
「済みませんね」と言うと
その方は一瞬面喰った顔をした後、不服そうに声を荒げて
「何で貸せないんですか？ ６角レンチくらい」と仰るので
仕方なくその方に説明して上げました。
「あなたは床屋さんへ行って、前髪が少し長いので
切りたいからハサミを貸して下さいって言います？」と
逆に聞き返して上げると、やっとご自身が言った言葉の意味が理解
出来た様でしたが、最後は渋々と言った形で帰って行かれました。
このブログを読んで下さっている方の中でも色々ご意見は有ると
思いますが、CODE BIKEでは基本的には工具は貸しません！
どうぞご理解下さい。
スタッフさんやお店の方と信頼関係が出来て居れば別ですが
始めて入ったお店や、急なトラブルで立ち寄ったお店で
行き成りこのフレーズはアウトです！
何が悪いのか？って
第１に技術を売って対価を得ている者に対して
お金を支払う姿勢が感じられない事
第２に、たかが工具位いいだろうと言う図々し意図が感じられる事
この２点です。
この方が、「作業費をお支払するので、締めつけて貰えますか？」
と言って来たなら、当然【お客様】として最善を尽くして作業します。
もっと言っちゃうと「ネジを締めただけだからサービスでいいよ」で
終わるんです。
